汇兴智造入选第六批国家级专精特新“小巨人”企业
日前，广东省工业和信息化厅官网显示，工业和信息化部公布了《第六批专精特新“小巨人”企业公示名单》，广东汇兴精工智造股份有...
2024-11-26
求助人韩先生：“小莉，你摸摸，我这调到16度，风速是最大的（记者：这风是暖风啊，这风量确实是比较温柔）修了一个夏天了，修到秋天了还没有修好。我在小米商城2020年5月份6000块买个空调，才两年啊。6月份天刚热的时候，我去开空调的时候发现不制冷了，小米商城售后点打电话嘛，他过来反反复复，外机主板、内机主板全换了，还是不管用，修了有十几次吧，现在还没修好。那今年是最热的，40多度呢。天天洗澡，我一会儿洗一趟，一会儿洗一趟，太阳能的水都用完了。我不洗太热嘛，想的就是说把空调弄好就行了。”
那么据韩先生说，他们家的空调，反反复复修了十几次，历经三个多月，这整个夏天就没有用过空调，那到底原因出在哪儿？小莉先联系一下小米商城。
求助人韩先生：“你从六月份就开始给我修这个空调，你现在没有修好，换个你不换，修也修不好。”
小米官方热线客服：“这边显示您是已经有这个反馈单了是吗？”
求助人韩先生：“你天天反馈反馈，反馈有什么用？”
小米官方热线客服：“空调的话，保修是六年呢先生。”
求助人韩先生：“对，六年，是不是我买的空调，我不用用，你给我修六年就行了？”
小米官方热线客服：“我这边就是给您催促一下，让我们这边相关人员尽快给这位先生回电可以吗？”
售后维修人员：“（记者：您是小米售后吗）对，我们好几个售后呢，不可能老是换衣服（他这个空调到底是咋回事儿）现在目前压缩机有问题，压缩机不启动（那下一步准备怎么修）换压缩机嘛（啥时候能换）三四天应该就到了（现在小米已经申请过了是吧）对。”
求助人韩先生：“（记者：我听说是不是修了十几回了）前几次主板什么都换了，还是不管用。”
售后维修人员：“（记者：这次能修好不能啊，压缩机坏了）这次应该没问题了。”
记者：“这个事情我们也关注到底，如果说换完之后好了，那是最好的，也告诉我们。”
求助人韩先生：“行。”
（责任编辑：何潇）
