三穗农商银行：上门为百姓送金融服务

上门为老人办理社保卡

　　讯（万秋红）近日，贵州三穗农商银行台烈支行根据约定来到小台烈村万大哥家中，为其办理激活社保卡业务。据家属介绍，万大哥已经瘫痪三年又患有青光眼，不能前往银行办理社保卡，金融联络员将这一情况跟台烈支行反应后，台烈支行工作人员与其家人联系好时间，第一时间上门为其办理好了社保卡。万大哥对此深表感谢，他说：“这虽然只是你们的日常工作，但确是为我们老百姓解了燃眉之急，不然我都不知道怎么才能领到养老金。”

　　中午时分，台烈支行来到寨头村万小妹家中，在客户经理之前的下村走访中，了解到其身患小儿麻痹，行动不便，又患有智力障碍，只有年老的奶奶与其同住，平日取钱都是奶奶委托邻居拿存折代取，十分不便，于是提出想为其办理一张银行卡，便于在家门口的村村通取钱，在台烈支行工作人员的熟练操作下，一张银行卡很快为其办好。拿着银行卡，万小妹在其奶奶的教导下，一字一句慢慢地说出了“谢谢你们”，虽字句简单，但淳朴的语言打动了在场的所有人。结束在寨头村的服务，台烈支行又来到魁计村，为瘫痪在床的老人修改银行卡密码，由于老人中风瘫痪已经不能按照提示做人脸识别动作，但观察到老人意识清醒，经过征求老人同意，现场书写授权委托书，并录制视频确保委托书真实性，在保障客户资金安全的情况下，由其儿子为其代理办理密码修改业务。

　　截至当前，台烈支行今年已累计为辖区21名客户提供上门服务，在为群众送去金融服务便利的同时，用实实在在的行动兑现了“以人民为中心”的服务承诺。