【12315投诉公示】中国有赞新增11件投诉公示,涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者毕**(手机尾号 8132,用户ID 03834497)反映其于2024年03月16日在有赞(NB慢跑甄选)通过网购购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者王**(手机尾号 7533,用户ID 03187044)反映其于2024年03月15日在有赞通过网购购买其他文化用品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者雷**(手机尾号 8298,用户ID 03834195)反映其于2024年03月12日在有赞(鱼sir亲测推荐-成长商城)通过网购购买健康监测。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年03月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月11日,消费者张**(手机尾号 6207,用户ID 03833973)反映其于2024年03月11日在有赞(优东东商场)通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,退货。
  • 处理结果:2024年03月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月11日,消费者刘**(手机尾号 8823,用户ID 03658150)反映其于2024年03月11日在有赞通过网购购买连衣裙。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月11日,消费者王**(手机尾号 5149,用户ID 03810943)反映其于2024年03月11日在有赞通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月07日,消费者包**(手机尾号 2538,用户ID 03833007)反映其于2024年03月07日在其他平台(稳踏鞋服)通过网购购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月06日,消费者张**(手机尾号 8460,用户ID 03543014)反映其于2024年03月05日在有赞通过网购购买短裙。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年03月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年02月28日,消费者刘**(手机尾号 9623,用户ID 03832723)反映其于2024年02月28日在有赞(高途官方旗舰店)通过网购购买报刊。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年03月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年02月15日,消费者沈**(手机尾号 2190,用户ID 03835777)反映其于2024年02月15日在有赞通过网购购买服务器租用。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年02月01日,消费者幸**(手机尾号 0490,用户ID 01002326)反映其于2024年02月01日在有赞通过网购购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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