兰州七里河区：“民情流水线”，老百姓的幸福快车

社区服务如何让老百姓更有获得感、幸福感？土门墩街道紧紧围绕兰州市委书记张晓强深入七里河区调研时的讲话精神，坚持党建引领，结合“三抓三促”行动，以群众诉求为导向，深化拓展“民情流水线”工程，牢牢锚定百件“为民办实事”目标，充分发挥“大工委”“大党委”优势作用，为“流水线”工程赋能，推动辖区更富亲情气、更有幸福感。

始于社区但不止于社区，“民情流水线”工程让辖区居民的幸福看得见也摸得着。今年以来，土门墩街道党工委先后多次召开城市基层党建工作推进会，就“民情流水线”工程落实等重点任务进行递进部署。街道及各社区“民情微管家”“民情通晓通”“民情会客厅”等一批具有辖区特色的亮点服务进一步充实“民情流水线”工程升级版内容，为落实民情征集、议事、督促、反馈、评价的闭环运行机制提供机制保障。

党建引领、机制运行、见行见效：新兰面粉厂西院区东楼部分漏水的屋顶修好了、面粉厂残疾人朱奶奶有了新轮椅、外省寻亲人员成功找到家人和朋友、留守儿童小刘有了新书包并重返了校园、205小区的路灯多年来第一次亮了……一份份民情在无障碍传递，一件件实事都在高效率落实，“民情流水线”工程在群众的口中早已成为“百姓工程”“心愿工程”“幸福快车”。

群众诉求多元多样，又该如何高效解难？一直以来，“大工委”“大党委”单位在辖区内与街道党工委、社区党组织共驻共建、共治共享，链接起了便捷顺畅的“民情流水线”。这份互帮互助、一心为民的情怀，在土门墩已经形成了越来越固定的态势。土门墩街道党工委坚持落实“一月一会议、一会解一事、一事多家干”的工作模式，通过“众人拾柴火焰高”的团结，持续推进辖区扶危解困、就业创业、文化科普、百姓安居、医疗卫生、养老服务六大民生服务。从“工作服务”转变提升为“按需服务”，进一步优化群众点单、街道派单、辖区单位接单的三单服务，实现帮您办、能办好、下次还来办——眼科义诊、爱心午餐、夏日送清凉、家政清洁、智能手机培训、公益募捐、端午汇演、便民集市……丰富多彩的百场活动，延伸了基层服务触角，激活了辖区单位互相协作“一池春水”，更燃旺了辖区居民群众生活的“烟火气”。

夏日炎炎，芳青满院，是休憩、放松的好时节，但汛期安全和燃气安全宣传却容不得丝毫放松。街道班子为网格长、全街干部为网格员，不惧“烤”验、不畏“闭门羹”，拿着宣传彩页和排查台账，带上一支笔、一份关心，绽开笑颜、迈开双脚，再加上黄马甲的“光环加持”，从早到晚走访上千商户、上万居民，在一网一格总关情中实现一点一滴暖民心。同时，小喇叭、横幅、跑马屏、户外大屏、居民微信群、“墩墩街事”公众号等不同的载体齐动员，大力宣传地质灾害突发时紧急避险知识、洪水中展开自救和他救常识以及如何判断燃气泄漏、泄漏后如何处置、煤气中毒该如何施救等各类用水、用电、用火安全知识，确保“七下八上”能够平安度过，燃气安全领域能够平安无事。