叮当快药小哥坚持配送药物的第三年:用户体验大过一切

  “单子来得急,没想到走到半路时车突然没电了。”前几天北京降温,已经到下班时间本打算回家休息的叮当快药小哥秦强突然接到了一单,备注上写着:麻烦快一点送到。当时,秦强看了下距离不算太远,所以决定送一趟。

  车坏到了半路上,可急坏了秦强。“人家急用药,万一我送的晚了点,耽误事儿了可咋办?”情急之下,秦强先是联系了其他叮当快药配送员,看看是否有人在附近帮忙送一下,但联系几个之后,大家都在送单途中,离得比较远。

  就在秦强想其他解决办法的时候,他的电话响了,是订单用户打来的。“从他的口气中能听出来,他们挺着急的,问我大概还要多久能送到,我当时想说车坏半路了在想办法,但是话到嘴边又咽了下去。”秦强安抚了对方的情绪,并让他放心,自己很快就到。

  没有片刻犹豫,秦强环顾了四周发现不远处有个便利店,他快速把车推到了店门口,请店员帮忙看下车,随后赶紧打了辆出租车,把药送了过去。

  秦强说:“敲开用户家的门,把药递给他的那一刻,悬着的心终于放下了。”送完药后,秦强骑共享单车回到了便利店把车送到了修理店。“那天天气很冷,但心里却暖暖的。”

  今年是秦强加入叮当快药的第三年,虽然他在过去两年时间里,已经跑了有几千个订单,但每次接单的他都感觉是在完成一项很重要的任务,生怕自己掉链子。

  在秦强看来,用户之所以选择在叮当快药上买药,一方面是基于对平台的信赖,另一方面也是在那么多配送小哥努力确保每一单的效率的前提下,才让更多用户选择了他们。“虽然一个人的力量很小,但很多人汇聚在一起,力量是无穷大的。”

  

为您推荐

凝聚多方合力 陕西开展“气象+”赋能行动

凝聚多方合力 陕西开展“气象+”赋能行动

  中新网西安9月19日电 (李一璠)“陕西建立以气象灾害预警为先导的防灾减灾工作机制,落实重大气象灾害预警临灾‘叫应’...

2024-11-07
人保车险|驾驶人员安全行车指南

人保车险|驾驶人员安全行车指南

汽车现在已经融入到我们的日常生活中,但是在行车过程中的不小心可能会引发无情的交通事故。关爱自己和他人的生命,是每一位驾驶...

2024-11-07
新世界新疆非物质文化遗产馆竣工并正式移交

新世界新疆非物质文化遗产馆竣工并正式移交

  新世界新疆非物质文化遗产馆竣工并正式移交   马兴瑞出席竣工典礼暨移交仪式   艾尔肯·吐尼亚孜致辞 何忠友张柱...

2024-11-06
第六届大运河文化旅游博览会在苏州举行

第六届大运河文化旅游博览会在苏州举行

  中新网苏州9月13日电 (记者 徐珊珊)9月12日至15日,第六届大运河文化旅游博览会在苏州举行。本届博览会通过运河...

2024-10-31
侧记:逐梦的年轻舞者、下乡的北大学子……“台湾形象”闪亮服贸会

侧记:逐梦的年轻舞者、下乡的北大学子……“台湾形象”闪亮服贸会

  中新网北京9月13日电(李柏涛 李新媛)“嘿呀吼嗨呀,那哦嗨哈嗨……”一曲台湾少数民族的小调,一支动感欢快的舞蹈,吸...

2024-10-29

当前非电脑浏览器正常宽度,请使用移动设备访问本站!