人保服务|车被刮伤，投保了车险损失险能赔么

　　案例：
　　李某停在自家小区门口的车辆，因不明原因造成其车身刮伤受损。李某向保险公司报案要求查勘，保险公司到达现场发现车辆除了发动机罩、左右侧叶子板、前后门壳等多处被尖硬东西划伤外，并没有碰撞痕迹。而李某仅购买车辆损失险、第三者责任险及车上人员责任险，所以李某的损失不属于保险责任赔偿范围。

　　法律分析
　　1.根据《机动车商业保险条款》机动车损失保险第十一条约定：“下列损失和费用，保险人不负责赔偿：（五）车轮单独损失，无明显碰撞痕迹的车身划痕，以及新增加设备的损失。”
　　2.根据《机动车商业保险条款》机动车损失保险第六条约定：“保险期间，被保险人或被保险机动车驾驶人（以下简称“驾驶人”）在使用被保险机动车过程中，因自然灾害、意外事故造成被保险机动车直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
　　若李某能找到第三方肇事者或者投保了附加车身划痕损失险，那么李某的损失可由第三方肇事者或者保险公司承担相应的损失。
　　风险提示
　　1.消费者在购买保险产品时，应当首先考虑自身需求和车辆使用频次、车身状况等因素，选择相应的保险产品和险种；
　　2.消费者投保时，要仔细阅读合同条款中保险责任、责任免除及赔偿处理等重要信息内容。

　　公司：中国人民财产保险股份有限公司西安市莲湖支公司
　　地址：陕西省西安市莲湖区西二环191号
　　咨询电话：84264036
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