网购康巴赫砧板附赠菜刀带霉斑 要求补发遭拒绝

　　原标题：恶心！男子网购砧板收到附赠发霉菜刀

　　市民刘先生8月16日花了169元，在短视频平台上购买了一套康巴赫的砧板，商家称买砧板就附赠合金筷和菜刀。可等收到货后刘先生却发现，附赠的刀具竟然发霉了。 

　　昨天（9月2日）晚上记者在市民刘先生家中，见到了刘先生购买的砧板和附赠的菜刀及合金筷子。此时，砧板的包装还没有拆开，菜刀刀柄处可以看见长有黄色的霉斑，套装包装盒内也同样可以看到霉斑，刘先生怀疑这些霉菌是黄曲霉。

　　市民 刘先生：“是买砧板送刀，送合金筷子，我拿起来就非常明显了看见没有，这个不是黄曲霉素我给他舔了，真的。然后下面这些地方全部是霉的，包括这些地方有青霉有黄霉，这个黄霉一看就是黄曲霉素 。”

　　刘先生说，这套厨具是花169元在短视频平台上购买的，商家当时直播时还介绍，该款刀具有抗菌防霉的特点，但自己收到后才发现，并非如商家所宣称的那样，而且更让刘先生担心的是，整套砧板和筷子有可能已经被霉菌污染了。

　　市民 刘先生：“下单时间是2022年的8月16日，那么三五天左右就到货了，到货以后我收到货以后，我打开外包装包裹的纸箱不在了，就只有这些，我打开一看我当时没有注意，我的右手就摸到一些黄曲霉素，我拿肥皂和消毒水来洗，我都拿84消毒液来洗手了，这个肯定是用不了的 。”

　　刘先生说，发现刀柄起霉后他并没有退货，因为担心退回去后，商家会把刀上的霉菌擦掉继续售卖。于是，他便提出让商家进行补发，发霉的这套他会烧毁并拍视频发给商家证明。

　　不过，商家并未同意刘先生的要求，并表示，补发还需要交纳100块的押金。

　　市民 刘先生：“客服说要么就补发一把刀过来，然后另外就是喊我退换货，你想嘛我都把证据退给你了，万一你再简单处理一下，然后给它流入市场要怎么办呢？”

　　采访中刘先生告诉记者，此前他曾拨打了12次该卖家客服的电话仅有一次打通，且双方没有达成处理意见。记者在现场也曾尝试多次拨打该卖家的客服电话，但一直处于无人接听的状态。

　　目前，刘先生已经向该短视频平台进行了投诉反馈，同时他表示将继续向相关部门反映此情况。

（责任编辑：徐自立）